Site-ul Lux Gift, disponibil la adresa luxgift.ro, este administrat si operat de societatea AI MEDIA INTERACTIVE GROUP SRL, cu sediul in Bucuresti, Sector 5, Str. Verigei nr. 3, Bl. 1, Sc. 2, Et. 1, Ap. 51, Cam. 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/3418/2014, denumita in continuare Operatorul.
Livrarea produselor comandate prin intermediul platformei se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei, prin intermediul unor firme de curierat contractate de Operator.
Pentru comenzile cu o valoare totala de cel putin 300 lei, livrarea este gratuita, costul transportului fiind suportat integral de catre Operator. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 300 lei, se aplica un cost de livrare in valoare de 24 lei, suportat de catre client.
Termenul standard de livrare este de pana la 72 de ore lucratoare de la confirmarea comenzii. In situatii exceptionale, independente de vointa Operatorului, termenul de livrare se poate prelungi, caz in care clientul va fi informat in timp util, telefonic sau prin email.
Comanda minima acceptata pe site este de 50 lei.
In perioadele de sarbatori legale sau campanii promotionale, termenul de livrare poate suferi modificari.